Hoe kan ik de status van mijn transport inzien?
Explect Online biedt een eenvoudige en snelle manier om de status van je transport te bekijken. Het platform maakt gebruik van een systeem van verschillende statussen en kleurcoderingen om je een duidelijk beeld te geven van de voortgang van je transport.
Wat betekenen de verschillende statussen?
In transit: De zending is onderweg.
Niet gepland: De zending is nog niet ingepland voor transport.
Niet gestart: Het transport is gepland, maar nog niet gestart.
Afgerond: Het transport is volledig voltooid.
Geannuleerd: Het transport is geannuleerd.
Hoe werkt de kleurcodering?
Groen: Geeft aan dat een deel van het traject is voltooid.
Blauw: Geeft aan dat het traject momenteel wordt uitgevoerd.
Grijs: Wordt gebruikt voor toekomstige trajecten.
Rood: Duidt op een bijzonderheid of probleem met het transport.
Waar kan ik meer informatie vinden?
Voor een gedetailleerde uitleg en een visuele handleiding over het bekijken van de transportstatus, raden we aan onze instructievideo te bekijken. Deze video biedt nuttige informatie en laat zien hoe je snel en efficiënt de status van je transport kunt controleren op Explect Online. https://www.youtube.com/watch?v=st4Db2WDI0M
Wat moet ik doen bij problemen of vragen?
Als je vragen hebt over de status van je transport of als je problemen ondervindt bij het inzien van de status, neem dan contact op met onze klantenservice via info@explect.com. Ons team staat klaar om je te ondersteunen en eventuele vragen te beantwoorden.